Informativa sulle spedizioni

Informativa sulle spedizioni – Cap sur le thé

Preparazione degli ordini

Gli ordini sono preparati e spediti entro un massimo di 48 ore dalla conferma del pagamento, esclusi fine settimana e giorni festivi. Gli ordini effettuati nel fine settimana o nei giorni festivi vengono presi in carico a partire dal primo giorno lavorativo successivo.

Francia metropolitana

La consegna standard a domicilio è proposta in base al peso del pacco:

  • fino a 500 g: 5,99 €;
  • da 500 g a 1 kg: 7,99 €;
  • da 1 a 2 kg: 13,99 €.

Il tempo di trasporto indicativo è di 3–5 giorni lavorativi dalla spedizione. La consegna è gratuita a partire da 45 € di acquisti nella Francia metropolitana.

Territori d'oltremare – Zona OM1

Guadalupa, Martinica, Guyana francese, Réunion, Mayotte, Saint-Pierre e Miquelon, Saint-Martin e Saint-Barthélemy:

  • fino a 500 g: 12,02 €;
  • da 500 g a 1 kg: 19,00 €;
  • da 1 a 2 kg: 25,89 €.

Il tempo di trasporto indicativo è di 6–18 giorni lavorativi dalla spedizione.

Territori d'oltremare – Zona OM2

Nuova Caledonia, Polinesia francese, Wallis e Futuna e Terre australi e antartiche francesi:

  • fino a 500 g: 12,21 €;
  • da 500 g a 1 kg: 18,95 €;
  • da 1 a 2 kg: 33,49 €.

Il tempo di trasporto indicativo è di 13–31 giorni lavorativi dalla spedizione.

Italia — consegna a domicilio con Chronopost Classic

  • Fino a 1 kg: 26 €.
  • Oltre 1 kg e fino a 3 kg: 32 €.
  • Oltre 3 kg e fino a 10 kg: 50 €.
  • Oltre 10 kg e fino a 20 kg: 84 €.
  • Oltre 20 kg e fino a 30 kg: 122 €.

Spedizione gratuita a partire da 170 € di acquisti per le tariffe di spedizione fino a 32 €, corrispondenti ai pacchi fino a 3 kg secondo il tariffario attuale. L'offerta viene applicata automaticamente e non è cumulabile con altre promozioni.

Unione europea

I metodi, le tariffe e i tempi di consegna disponibili per il paese di destinazione sono presentati al momento del pagamento.

Imposte e possibili oneri

Per le destinazioni situate al di fuori del territorio doganale o fiscale dell'Unione europea, all'arrivo possono essere richiesti imposte, dazi o spese di sdoganamento. Restano a carico del destinatario.

Tracciamento dell'ordine

Un'e-mail di conferma con il numero di tracciamento viene inviata non appena il pacco viene spedito. Potrete quindi seguirne il percorso sul sito del corriere.

Ritardi e inconvenienti

Cap sur le thé resta il vostro interlocutore ed è responsabile della corretta esecuzione dell'ordine secondo la normativa applicabile. In caso di ritardo, smarrimento o pacco danneggiato, contattateci il prima possibile a contact.capsurlethe@gmail.com. Effettueremo le verifiche necessarie e vi proporremo una soluzione adeguata.

Prodotti alimentari

I nostri tè sfusi sono prodotti alimentari. Sono confezionati con cura per preservarne freschezza e qualità durante il trasporto.